VORSPRUNG
### Nachrichten aus der Region Aschaffenburg ###
Kundinnen und Kunden melden zurzeit verstärkt Anrufer, die angeben, dass ihre Firma in Hamburg Kooperationspartner der Aschaffenburger Versorgungs-GmbH (AVG) sei und als übergeordnete Vermittlungsstelle fungiere.
Diese Firma könne Rabatte von bis zu 35% anbieten auf AVG Preise – angeblich in Absprache mit uns, so behaupten es die Werbeanrufe. Diese Versprechungen sind falsch, die AVG arbeitet nicht mit Kooperationspartnern zusammen, die Rabatte gewähren.„Zudem wird dann am Telefon gezielt nach den Zählernummern gefragt. Sobald die Zählernummer genannt wird, legen die Anrufer auf und veranlassen ohne das Einverständnis der Kund*innen einen Lieferantenwechsel“, warnt der Geschäftsführer der AVG, Stefan Maunz.
Die AVG will dafür sensibilisieren, grundsätzlich keine Verträge am Telefon abzuschließen. Komme es zum Gespräch, sollten keinerlei persönliche Daten oder Zählernummer etc. am Telefon genannt werden. Die Geschäftsführer der AVG weisen drauf hin, dass „die AVG nur auf ausdrücklichen Wunsch anruft und auch nicht am Telefon zu einem Vertragsabschluss drängt. Vielmehr bieten wir immer an, ein besprochenes Angebot vor der Unterschrift nochmal zuzusenden. Und unsere Kundinnen und Kunden werden auch stets schriftlich über Vertragsänderungen informiert.“
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